CCIデータプランナーの森川です。
CCIでは「ポストクッキー時代のデータ統合支援・活用サービス」として2021年に「Data Dig」を発足しました。「Dig」は「探求する、追及する」という意味から、本サービスではデータ活用を起点とし、企業と生活者のより良いコミュニケーションを探求していけるよう今日において様々なサービスをご提供しております。
ここでは日頃からポストCookie時代におけるデジタルマーケティング施策に直面しているデータプランナーから様々な視点でのデータ活用術についてご共有できたらと思っています。
初回は「今さら聞けないポストクッキー対策」としてクッキーレスの概況についてご説明致します。
◆Googleによる“サードパーティクッキー廃止”もまもなく
近年、欧州によるGDPRやカリフォルニア州のCCPAといった国や地域で強化されている個人情報保護の法令やGoogleやAppleなどのブラウザ側のクッキー利用の制限に伴い、データ利用における規制が加速化している状況は言うまでもなく、すでにポストクッキー時代は到来しています。
以前から告知されていた通り、Googleによるサードパーティクッキーの廃止が2024年第1四半期から段階的に行われることが決まり、いよいよCookieに依存しないデジタルマーケティング施策の本格化が想定されます。
◆Cookieの利用制限に伴うデジタル広告施策への影響
サードパーティクッキーの制限・廃止より個人のデータプライバシーは保護される一方、ユーザーのWEB上での行動が追えなくなる事により、従来のデジタルマーケティング施策には影響が起こります。
＜Cookie規制により影響を受ける広告施策＞
①サードパーティCookieによるターゲティング配信
②複数のドメインや広告を経由したリーチ計測や経路分析
③複数のドメインや広告を経由したコンバージョンの計測
④機械学習による自動最適化
◆サードパーティクッキーに依存しない施策の構築
前述の通り、ユーザーの行動履歴を活用した広告配信やコンバージョン計測等への影響を回避する施策として、サードパーティクッキーに依存しない新たなソリューションの導入や施策の構築が重要となります。
●ファーストパーティデータの活用
ファーストパーティデータとは企業が保有するデータで、自社のWEBサイトやアプリから顧客の氏名、電話番号メールアドレスなどの顧客情報やECサイトでの購買履歴など自社で収集したデータを指します。
これらの顧客情報から得られるファーストパーティデータを広告配信や見込み顧客発掘に向けた分析などに活用することができ、ポストクッキー時代においてニーズの高いデータとなっています。
●コンバージョンAPIの導入
サードパーティクッキーの制限・廃止に伴い、欠損するコンバージョン計測対策として、コンバージョンAPIを導入する企業も増えてきています。
コンバージョンAPIの仕組みは、従来のプラットフォーム側のピクセルタグの代わりに広告主が持つ自社サーバーからプラットフォーム側へイベントデータを送信する事でクッキーの制限を受けずにコンバージョンを計測できる仕組みとなっています。
●オフライン行動データの活用
前述のファーストパーティデータのように自社の保有データの活用が難しいケースについては、外部の企業が保有する（セカンドパーティ・サードパーティ）購買・位置情報・アンケートパネルデータなどのオフライン行動データの活用も視野に入れる事もおすすめします。
スマートフォンの普及を遂げている現在において、これらの行動データはスマートフォンのアプリからユーザーの購買行動や位置情報といった行動データや、電話番号やメールアドレス等の個人情報を取得している為、広告配信やユーザー分析などにはモバイル広告識別子（MAID）や電話番号、メールアドレスなどをマッチキーとして活用する為、クッキーに依存することなくデジタル施策を行うことが可能です。
但し、これらのデータは第三者が取得したデータである為、ユーザーの許諾などをはじめとするプライバシーポリシーに遵守した取り扱いが必要になります。
以上が「ポストクッキー対策」における説明となりますが、上記に挙げたクッキーレス対策については一例となります。
以降、こちらのコラムにてその他のソリューションもご紹介して参りますので、今後ともブログ内容をチェックしてみてください。
【2024年4月追記】
Data Digでは、クッキーレスによって発生する影響範囲を解説した資料を用意いたしました。
資料請求ページより概要をご確認いただけます。ぜひご覧ください。