クッキーレス時代のAmazon広告のコンバージョン欠損対策とは？

こんにちは。CCI データプランナーの浅井です。

プライバシー保護が重要視されるようになり、昨今のデジタルマーケティング業界では従来のクッキーを使ったトラッキングが困難になっています。今回はAmazon広告におけるコンバージョン欠損対策にスポットを当て、その実践的な方法を紹介していきます。

※本コラムでは、その他プラットフォームにおけるコンバージョン欠損対策についても解説中です。詳しくはこちらからどうぞ。

■目次

コンバージョン欠損対策とは？
Amazon広告におけるコンバージョン欠損対策
どちらの形式で対策をするべき？
コンバージョン欠損対策を進める前に
Amazon広告のコンバージョン欠損対策ならCCI ”Data Dig”

◆コンバージョン欠損対策とは？

プライバシー保護の観点からクッキーの利用が制限されている中、クッキーに依存せずにコンバージョン計測を行う仕組みのことを指します。具体的には、広告主のサーバーから媒体社のサーバーへ直接シグナルデータを送信して計測を行います。
従来のタグ計測とは異なりブラウザの読み込みエラーや広告ブロッカーによる計測漏れなど取得仕切れなかったシグナルデータを補うことが可能なため、今まで以上に広告最適化機能の活性化が期待できます。

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コンバージョン欠損対策導入によるメリットとしては、以下2点が挙げられます：

・コンバージョン欠損の軽減
・自動入札の精度向上→広告配信精度の向上

◆Amazon広告におけるコンバージョン欠損対策

Amazon広告では、2つの形式のコンバージョン欠損対策が提供されています。

・タグ形式

Amazon広告タグ（Amazon Advertising Tag、通称AAT）を使用する形式です。AATで計測したコンバージョンデータを、Googleタグマネージャーを使用して管理画面に送信する仕組みです。コンバージョンデータとして送信可能な情報は、メールアドレス（ハッシュ化された形式（SHA-256）または未加工の状態）と電話番号の2種類です。

・API形式

コンバージョンAPIとは、従来の広告媒体が発行するピクセルタグ経由のクッキーを使わずにコンバージョンを計測する手法です。

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具体的には広告主のサーバーから広告プラットフォーマーの広告サーバーに直接シグナルデータを送信することで、広告主側の成果データと広告プラットフォーマーの持つ会員データを付き合わせてコンバージョンを計測する仕組みとなります。

コンバージョンAPIを使用するにはアプリケーションの開発が必要なため、公開されているデベロッパー向けドキュメントに基づいて自社のデータ環境やエンジニアリソースの確保して実装をする必要があります。

◆どちらの形式で対策をするべき？

前述の通りAmazon広告におけるコンバージョン欠損対策は2つの形式がありますが、タグ形式・API形式にどちらもメリット・デメリットがあり、一概にどちらの形式が優れているということは言えません。Data Digでは企業様の環境に応じて適切な形式での導入を推奨しています。

▽タグ形式

メリット：導入がAPI形式に比べて容易

デメリット：API形式に比べて補完できるシグナル量が少ない（ブラウザの読み込みエラーや広告ブロッカーといったデバイスの影響を受けてしまう）

▽API形式

メリット：タグ形式よりも多くのシグナルを補完できる。そのため、より広告効果の改善に期待できる。オフラインデータにも対応。

デメリット：導入にあたり技術的ハードルが高い・工数がかかる

◆コンバージョン欠損対策を進める前に

ここまで、Amazon広告におけるコンバージョン欠損対策について紹介してきました。しかし、実際に動き出す前に、まずやるべきことがあります。

それは、自社のプライバシーポリシーの整備です。ユーザーのプライバシー保護の重要性が叫ばれる昨今、どのようなデータを・どのように扱っているか、プライバシーポリシーで明記をしておく必要があります。適切に記載しないまま施策を進めてしまった場合、企業の信用問題にもつながります。コンバージョン欠損対策の導入に向け動き出す際は、まずプライバシーポリシーの整備を忘れずに行いましょう。